Premessa
Il sistema “MyRico” ha la finalità di premiare i consumatori finali abituali dei locali (Bar, caffetterie, etc) che offrono Caffè e altri prodotti a marchio Rico Caffè permettendo loro di accumulare punti fedeltà. Tale sistema è costituito da un’APP scaricabile dai principali APP store.
Adesione
L’adesione a My Rico è gratuita, ed è riservata ai soggetti maggiorenni. Con l’iscrizione l’utente riceverà beni/servizi erogati da Rico Caffè srl (P.IVA 03171720729), con sede legale a Barletta (BT – CAP 76121) in Via Callano 161-163 int.59-60, e sarà aggiornato periodicamente sulle novità e sulle iniziative esclusive riservate agli iscritti. Le spedizioni dei beni saranno effettuate solo in Italia. Per fruire dei vantaggi offerti è necessario scaricare gratuitamente la APP MyRico.
Funzionamento dell’APP MyRico
Una volta registrato, in seguito alla prima apertura dell’APP, all’utente viene assegnato una card virtuale univoca che lo identifica all’interno del sistema. Quando l’utente entra in un locale (Bar, caffetterie, ristorante) cliente Rico Caffè può localizzarsi attraverso l’apposita funzione e ottenere 2 punti. Si precisa che ad ogni singolo utente non possono essere attribuiti più di 8 punti al giorno e che devono passare almeno 2 ore tra una localizzazione e l’altra.
IL SERVIZIO DI LOCALIZZAZIONE FUNZIONA SOLO SE IL DISPOSITIVO E’ COLLEGATO AD INTERNET E NEL LOCALE C’E’ COPERTURA.
LA PRECISIONE DELLA LOCALIZZAZIONE PUO’ ESSERE INFLUENZATA DA DIVERSI FATTORI TECNICI INDIPENDENTI DAL SISTEMA MYRICO.
Puoi anche accumulare punti acquistando prodotti Rico Caffè su shop.ricocaffe.it o acquistando presso il negozio in sede a Barletta (BT – CAP 76121) in Via Callano 161-163 int.59-60 comunicando al commesso il numero della tua card. In questo caso riceverai un punto per ogni euro speso in prodotti. Sono quindi escluse dal calcolo le spese di spedizione o di contrassegno.
Bada bene, gli utenti di MyRico e di shop.ricocaffe.it sono indipendenti e separati. Affinché i punti dagli acquisti su shop.ricocaffe.it siano caricati sulla tua card devi esserti registrato sull’e-commerce con la stessa mail utilizzata per l’APP MyRico.
Al raggiungimento di determinate soglie di punti è possibile richiedere dei premi all’interno della sezione dedicata. Alla richiesta del premio l’utente deve specificare dove vuole ricevere il premio. Il premio verrà spedito entro 7 giorni dalla richiesta.
In alternativa l’utente può richiedere dei codici coupon da utilizzare direttamente su shop.ricocaffe.it. In tal caso riceverà il codice direttamente sulla sua mail.
Durata dei punti
I punti accumulati hanno validità nell’arco dell’anno solare. Ogni 31 Dicembre la raccolta punti si azzera.
Durata dell’iscrizione a MyRico e modalità di cancellazione.
L’iscrizione a MyRico dura fino a quando l’utente non deciderà di cancellarsi. A tal proposito, l’utente può cancellare la propria iscrizione in qualsiasi momento e modificare le sue preferenze privacy mandando una mail a info@ricocaffe.it.
Conclusioni
Il sistema “My Rico” è un importante strumento competitivo che la Rico Caffè mette a disposizione dei suoi clienti. Tuttavia, per il corretto funzionamento dello stesso si richiede la precisa e corretta collaborazione di chi ne fa uso. Per questo, in caso di dubbi, malfunzionamenti e domande di qualsiasi genere non esitate a contattare l’addetto Rico Caffè disponibile a rispondere a tutte le domande via mail a info@ricocaffe.it o per telefono allo 0883527882.